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FAQ
Alles Wichtige auf einen Blick

Wir haben dir die wichtigsten Informationen übersichtlich zusammengestellt, damit du schnell die passende Antwort findest.

Für Endkunden

Verfügbarkeit Wann kommen nicht lieferbare Produkte wieder rein?

Liix bietet mehr als 2.000 verschiedene Artikel an. Wir bemühen uns stets, möglichst viele Artikel sofort lieferbar zu haben. Wir arbeiten mit zahlreichen, teilweise ziemlich kleinen Herstellern aus aller Welt zusammen, deswegen kann mal etwas ausverkauft sein. Dennoch sollte dein Wunschartikel bald wieder vorrätig sein. Schau währenddessen doch mal bei unseren Neuheiten (Link) und Bestsellern vorbei.

In dringenden Fällen schreib uns gerne: Kontakt

Ich gebe eine Artikelnummer oder einen Namen in die Suchfunktion ein, und die Suche ergibt keinen Treffer.

Leider ist der gesuchte Artikel im Augenblick nicht vorrätig. Hier findest du ausschließlich Artikel, die wir sofort lieferbar haben. Dein Wunschartikel kommt bestimmt bald wieder rein!

Versand, Rücksendung & Zahlung Wie lange ist die Lieferzeit? Wie versendet ihr und wie hoch sind die Versandkosten?

Alle Infos dazu findest du auf unserer Versand-Seite

Ich habe defekte Ware erhalten. Wie gehe ich bzgl. der Reklamation vor?

Alle Infos dazu findest du auf unserer Seite Rückgabe & Reklamation

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es? Wir bieten folgende Zahlungsmöglichkeiten an:
  • Kreditkarte
  • PayPal
  • Vorauskasse

Für Endkunden ist die Zahlung per Rechnung leider nicht möglich.

Für Geschäftskunden

Verfügbarkeit Wann kommen nicht lieferbare Produkte wieder rein?

Liix bietet mehr als 2.000 verschiedene Artikel an. Wir bemühen uns stets, möglichst viele Artikel sofort lieferbar zu haben. Wir arbeiten mit zahlreichen, teilweise ziemlich kleinen Herstellern aus aller Welt zusammen, deswegen kann mal etwas ausverkauft sein. Dennoch sollte dein Wunschartikel bald wieder vorrätig sein. Schau währenddessen doch mal bei unseren Neuheiten (Link) und Bestsellern vorbei.

In dringenden Fällen schreib uns gerne: Kontakt

Ich gebe eine Artikelnummer oder einen Namen in die Suchfunktion ein, und die Suche ergibt keinen Treffer.

Leider ist der gesuchte Artikel im Augenblick nicht vorrätig. Hier findest du ausschließlich Artikel, die wir sofort lieferbar haben. Dein Wunschartikel kommt bestimmt bald wieder rein!

Versand, Rücksendung & Zahlung Wie lange ist die Lieferzeit? Wie versendet ihr und wie hoch sind die Versandkosten?

Alle Infos dazu findest du auf unserer Versand-Seite

Ich habe defekte Ware erhalten. Wie gehe ich bzgl. der Reklamation vor?

Alle Infos dazu findest du auf unserer Seite Rückgabe & Reklamation

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es? Wir bieten folgende Zahlungsmöglichkeiten an:
  • Rechnung
  • Kreditkarte
  • PayPal
  • Vorauskasse
Wie kann ich ein Händlerkonto erstellen?

Wenn ihr gerne als Händler bei uns bestellen wollt, schreibt uns einfach, und wir senden euch einen Login zu unserem Shop! Dann könnt ihr problemlos bei uns bestellen.

Kontakt
Ich bin bereits als Händler registriert, habe aber mein Passwort vergessen.

Einfach das Kontaktformular benutzen – wir können das Passwort zurücksetzen.

Kontakt
Bietet ihr auch individualisierbare Produkte an?

Sehr gerne bieten wir auch individualisierte Produkte an. Wir können dein Logo, deine Stadt oder jedes andere Wunschdesign auf unsere Produkte drucken! Die Colour Bell und die Scooter Bell bieten sich schon ab kleinen Mengen mit kurzen Lieferzeiten besonders gut dafür an. Auch andere Produkte sind ab größeren Stückzahlen individualisierbar.

Wir kennen uns aus! Hier gibt es weitere Infos sowie Beispiele von Projekten, die wir bereits umgesetzt haben.

Arbeitet ihr mit Distributoren & Großhändlern?

Gerne arbeiten wir auch mit Distributoren und Großhändlern zusammen. Je nach Bestellvolumen und Bestellort (FOB) variieren die Konditionen. Schreibt uns dazu einfach eine Mail mit Infos oder Fragen, und wir helfen euch gerne weiter.

Seid ihr auf Messen?

Ja! Wir gehen sehr gerne auf Messen. Dazu gehören in der Regel die Maison et Objet, die Spielwarenmesse Nürnberg, die Ambiente Frankfurt und auch die Cycleworld. Dies variiert von Jahr zu Jahr. Checkt gerne unsere News-Section, dort findet ihr die aktuellen Messetermine.

Habt ihr Displays?

Wir bieten für fast alle Produkte passende Displays an. Die Displays sind eine große Empfehlung von uns, da sie unsere Produkte perfekt präsentieren, absolute Hingucker sind und Impulskäufe stark fördern.

Ihr bestellt ein Display-Bundle, bei dem die angegebene Anzahl an Produkten inklusive ist. Diese stellen wir euch aus unseren Bestsellern zusammen! Das Display bekommt ihr dann gratis dazu und könnt es mit neuen Bestellungen immer wieder neu bestücken.

Die Displays sind nicht frei zusammenstellbar – aber vertraut uns: Wir suchen das Beste für euch raus, damit ihr möglichst schnell wieder bei uns bestellt.

Was ist ein Deko-Bike?

Unser Deko-Bike ist eine besondere Art von Display und ein absoluter Bestseller. Im Schaufenster oder vor dem Laden zieht es die Blicke aller Kunden auf sich!

Das Fahrrad kommt bereits fertig bestückt mit Klingeln bei euch an – inklusive einer separaten Bestückung zum Verkauf (alles, was am Fahrrad angebracht ist, bekommt ihr jeweils einmal dazu). Alle Produkte sowie das stark reduzierte Rad sind im Preis enthalten!

Die Produkte werden mit speziellen Schläuchen am Rad befestigt, damit das Fahrrad unbeschädigt bleibt und auch diese Klingeln verkauft werden können. Wir würden es natürlich einfach stehen lassen und regelmäßig nachbestellen – denn eure Klingeln verkaufen sich damit wie von selbst!